Служба поддержки

Вопросы по платежам

• —Возможна задержка при пополнении с банкосвкой карты

  Уважаемые Пользователи сайта знакомств Мордолента!

  При пополнении вашего счета с (бывшего кошелька Яндекс.деньги) ЮMoney, возможна задержка зачисления денег на ваш счет до 1 (одной) минуты.

  Хотя, в основном, деньги поступают сразу же.

  Но случаются ситуации, когда пользователь сайта знакомств полнил свой личный счет с (бывшего кошелька Яндекс.деньги) ЮMoney, но монеты так и не были начислены.

  В таком случае, Пользователь сразу же пишет претензию в Администрацию сайта. О том, что платеж не был зачислен на его личный счет в виде монет.

  Но спустя ещё одну минуту, потерянный платеж автоматически зачислится, и монеты появятся на счету Пользователя.

  Поэтому мы хотим вас предупредить, чтобы вы не волновались. Монеты на ваш счёт, при оплате с (бывшего кошелька Яндекс.деньги) ЮMoney точно будут зачислены, пусть и с небольшой задержкой в несколько секунд.

• —Как пополнить свой счёт монетами с баланса телефона

  Уважаемые пользователи сайта знакомств Мордолента!

  В связи с банкротством банка, в котором был открыт расчётный счет у сервиса приёма онлайн платежей Robokassa.com. Данный сервис перестал обслуживать физических лиц, ведущих свою предпринимательскую деятельность в статусе Самозанятого. Кем и является владелец сайта знакомств Мордолента.

  Robokassa - это сервис, который является универсальным. И через него осуществлялись все пополнения личного счета с номера телефона, через любого сотового оператора. 

  При звонке в сервис приема и оформления онлайн платежей Robokassa.com, нам пояснил их ведущий специалист, что данная проблема носит временный характер. Скоро, будет возобновлен прием онлайн платежей от физических лиц, и лиц, находящихся в статусе Самозанятых.

  Так что приносим свои извинения за доставленные неудобства. Все скоро снова наладится, и пополнить свой личный счёт монетами, снова можно будет прямо со счёта мобильного телефона. 

  !!! Но мы для вас подключили возможность пополнять свой личный счёт монетами, через кошелёк ЮMoney с помощью любых банковских карт. Так что вы пока что можете пополнить ваш счёт или с электронного кошелька, или с любой банковской карты.

  Оплата с банковской карты проходит так же быстро, как и при списании денег со счёта мобильного телефона. 

  Для пополнения своего личного счета монетами с любой банковской карты, вам нужно нажать на иконку счёт: 1000, выбрать кошелёк, затем указать требующееся количество монет, и подтвердить желание провести платеж банковской картой.

  Далее, нажмите на иконку выбранного кошелька, и введите данные своей банковской карты.

• —На что можно потратить монеты на сайте знакомств
  1. Списание за поднятие анкеты «Наверх»: 3 монеты
  2. Списание за установку «Значка» на Анкету: 5 монет
  3. Списание ставки в игре «Лидер»: 2 монеты каждые 5 минут (если нет других претендентов)
  4. Списание ставки в «Фотоленте»: 3 монеты (за добавление каждого следующего фото ещё +3 монеты)
  5. Списание за активацию «VIP статуса» на 10 дней: 13 монет (1,3 монеты в день)
  6. Списание за активацию «VIP статуса» на 60 дней: 78 монет (1,3 монеты в день)
  7. Списание за активацию «VIP статуса» на 180 дней: 180 монет (1 монета в день)
  8. Списание за покупку комплимента на страницу пользователя: от 5 до 80 монет, в зависимости от вида подарка-комплимента (также, есть и 3 вида бесплатных подарков)

  Внимание! Курс внутренней валюты сайта знакомств Мордолента: 1 монета = 1 рубль.

   

• —Сколько стоит 1 монета, и как можно пополнить свой счёт

  1 монета   = 1 Ք

  Одна монета на сайте знакомств Мордолента, стоит один рубль.

  При желании пополнить свой счёт на сайте, кликните по нему (данные о счёте расположены в верхнем правом углу вашей страницы), и выберите способ оплаты. На данный момент счёт удобно пополнять любой банковской картой через Юмоней кошелёк (бывшие Яндекс Деньги).

  Счёт можно пополнить:

  • на 50 Ք бонус +1 мотета
  • на 100 Ք бонус +2 монеты 
  • на 200 Ք бонус +4 монеты
  • на 300 Ք бонус +6 монет
  • на 500 Ք бонус +10 монет
  • на 1000 Ք бонус +20 монет
  • на 2000 Ք бонус +40 монет
  • на 5000 Ք бонус +100 монет
  • на 10000 Ք бонус +200 монет
  • на 15000 Ք бонус +300 монет

  Нажав на раздел Счёт: 1000, который расположен вверху вашей странички, выберите ту сумму, которая для вас будет максимально удобной, и пополните свой счёт, используя электронный кошелек Юмоней.

  Внимание! Возможны задержки при пополнении счёта до 3-х минут. Так что после пополнения счёта, не спешите "бить во все колокола", если монеты не зачислятся на ваш счёт немедленно. Так бывает, они обязательно будут начислены, но просто с небольшой задержкой.

• —Можно ли вернуть деньги за неиспользованные монеты

  За зачисленные на ваш счёт монеты, денежные средства не возвращаются!

  А также, монеты нельзя подарить, продать или перевести на личный счёт другого Пользователя.

  При блокировке аккаунта Пользователя за грубое нарушение правил сайта знакомств, стоимость имевшихся на счёте монет не возвращается!

  Во избежания блокировки, перед использованием сайта знакомств, внимательно прочтите Пользовательское соглашение, а также раздел Помощь: Правила размещения.

• —Возможно ли пополнить счёт меньше, чем на 100 рублей

  Да, такое пополнение счёта возможно!

  Минимальное пополнение счёта:

  • на 50 Ք бонус +3 монеты

   

• —Начислят ли 1000 монет, если удалиться, и зарегистрироваться

  Да, всё так и есть. Если вам не лень этого делать, то вы можете бесплатно удалить свою Анкету (для этого вам нужно перейти в раздел "Настройки" - затем выбрать "Удаление анкеты"*) сколько угодно раз.

  И при каждой следующей регистрации на сайте знакомств, вам снова будут начислены 1000 бонусных монет, которые вы можете потратить на условно-платные услуги.

  *Подробное описание процесса удаления своей Анкеты, вы найдёте в разделе "Помощь" - "Моя Страница" - "Как удалить свою анкету на сайте знакомств Мордолента".

  Но не обязательно удалять с сайта свою анкету. Ведь, вы можете создавать на сайте знакомств неограниченное количество анкет, так как правила сайта этого не запрещают. И на каждую вашу новую анкету будет начислен приветственный бонус 1000 монет.

• —За что нельзя платить на сайте знакомств Мордолента

  Мужчины на сайте знакомств снова и снова наступают на одни и те же грабли. Они готовы платить свои деньги любой женщине, которая их об этом их попросит, но этого делать нельзя. Рассмотрим 10 распространённых вариантов отъёма денег у мужчин, женинами с сайта знакомств.

  Внимание, уважаемые мужчины!

  1) На сайте знакомств нельзя никому помогать деньгами. Вообще никому, прямо даже если сильно хочется помочь - этим вы только поощряете мошенников на новые злодеяния. Если перестанете платить, то они покинут сайт знакомств, ведь подачек им больше ждать будет неоткого.

  2) На сайте знакомств нельзя пополнять счета чьих бы то ни было телефонов. Обычно, об этом просят подсадные женщины, или мошенники, скрывающиеся за женскими анкетами. Не ведитесь на такие просьбы, и никогда ни при каких условиях не пополняйте номера чужих телефонов.

  Если вы лично не знаете человека - никаких пополнений быть не должно с вашей стороны. Даже если это всего лишь 100 рублей, даже если вам сообщают, что после пополнения баланса, собеседница сможет вам перезвонить, или у понравившейся вам девушки закончился интернет, и она не может вызвать такси - всё это уловки мошенников, чтобы развести вас на деньги.

  Сумма ущерба будет незначительной, и вся надежда на то, что вы такую потерю переживёте, смиритесь с ней, и не пойдёте в полицию писать заявление. Так обычно и случается в 99% случаев, но настроение у вас уже будет испорчено. А оно вам надо? Не допускайте таких ошибок, ведь если вы предупреждены - значит вооружены!

  3) Не соглашайтесь купить фото девушки, в стиле "НЮ" за деньги. Во-первых, это противозаконно, так как распространение материалов из категории 18+ запрещено. Во-вторых, вас точно обманут. Вы оплатите деньги, а вам ничего не пришлют.

  Также, не переходите в сторонние мессенджеры (по просьбе девушек) с сайта, чтобы не получить финансовых неприятностей.

  Или, что ещё хуже, мошенницы выпросят ваши интимные фотографии, а потом начнут вас же шантажировать тем, что разместят их в соцсетях, или сольют вашей жене и родителям, если вы не заплатите. 

  Но заплатив раз, это не прекратится, и придется платить каждый день, пока у вас не выкачают все деньги до копейки.

  Не ведитесь на эту уловку! Не передавайте ваши интимные фото в личной переписке, используя сторонние мессенджеры - это приведёт к печальным последствиям.

  4) Не соглашайтесь на оплату приват танца по веб-камере, приватной беседы, демонстрации обнажённых частей тела женщины-вебкамщицы за вознаграждение - вас точно обманут. Ни при каких условиях не договаривайтесь с непроверенными людьми об общении в чате, где будет взиматься плата по времени, за сам факт общения.

  У нас на сайте есть чат-рулетка Кумит - если уж решили початиться с женщинами, то общайтесь там. В ней вас хотя бы точно не обманут. Кумит - является партнёром сайта знакомств Дайвинчик.ру

  5) Не одалживайте никому денег. Не на еду, ни на такси. Такси, вы всегда можете оплатить на месте, по факту привоза пассажира по назначенному вами адресу. Или оплатить такси онлайн, с вашего телефона, но не переводом на карту девушки - она обманет и не приедет, а ваши деньги присвоит, выдумав любой предлог.

  Покушать женщине тоже не покупайте дистанционно. Кормите только самостоятельно оплатив покупку. Буквально оплачивая любую еду по вашему желанию, и кормите с рук. Но никаких переводов на карту незнакомым вам людям быть не должно - иначе, выбросите эти деньги впустую. Еду никто покапать не станет, а деньги пропьют.

  6) Не пытайтесь разблокировать кассу мошенникам, если они позвонят. и попросят это сделать. Это ловушка мошенников, и никакую кассу своим звонком вы не могли заблокировать. Вся игра построена на вашей доверчивости, и нежелании дальнейших проблем. Никаких переводов не совершайте, просто положите трубку, и добавьте номер звонившего в черный список на телефоне.

  7) Не пытайтесь оплатить подарок женщине онлайн. Все подарки делайте толко из рук в руки, при личной встрече и по симпатии. Помните! Вы никому ничего не должны, и всегда можете встать, развернуться и уйти с любого свидания.

  Если видите, что вами или вашими деньгами хотят воспользоваться обнаглевшие женщины. Просто вставайте, и уходите, ничего никому не объясняя. Никаких дистанционных покупок тоже не делайте - они положат трубку, отменят ваш заказ, и вернут ваши деньги только уже себе на карту, воспользовавшись вашей доверчивостью.

  8) Не покупайте никому белетов на автобус, на поезд, на самолёт. Даже если женщина будет говорить, что приедет именно к вам. Злоумышленницы вас обманут, билеты сдадут, а ваши деньги присвоят себе. Если женщина решила приехать, она найдёт где взять деньги на билет, а вы (по желанию) оплатите ей билеты по месту, когда женщина реально приедет к вам в гости.

  9) Не давайте гулять по городу малознакомой женщине с вашей кредитной картой. Обычно, после удачной ночи с женщиной, мужчины теряют бдительность, и разрешают сходить за покупками женщину самостоятельно, отдав ей свою кредитную карту. В этом случае, ваша кредитка рискует резко опустеть, а женщина к вам так и не вернётся. Все подарки и покупки вы можете оплачивать только самостоятельно, никаких переводов или одалживаний карты быть не должно.

  10) Пригласив женщину в гости, не оставляйте наличные деньги в легко доступных местах. Иначе, с большой вероятностью, вас ограбят во сне. Проснувшись, вы не досчитаетесь денег, а женщины, уже и след простыл. Будет очень неприятный осадок с утра, так что это нужно предусмотреть заранее.

  Спрячьте деньги там, где малознакомая женщина их точно не найдёт. Но этим местом точно не должны стать ваши карманы.

• —Не сообщайте номера и пинкоды от своих банковских карт

  ВНИМАНИЕ! НИ ПОД КАКИМ ПРЕДЛОГОМ! НИКОГДА! НЕ сообщайте своему собеседнику или собеседнице номера и пинкоды от своих банковских карт. 

  Помните, что Администрация сайта ЗАПРЕЩАЕТ обмениваться в личной переписке любой финансовой информацией, которая может вам навредить. 

  Сотрудники Администрации никогда не будут задавать вам вопросы, связанные с получением от вам информации о ваших банковских счетах, кредитных картах, и другой финансовой информации, включая коды подтверждения по смс, пин-коды, и т.д. Если кто-то просит у вас подобную информацию, незамедлительно нажмите кнопку "Пожаловаться", и опишите ситуацию для немедленной блокировки мошенника (модераторами) сотрудниками Администрации сайта.